Em resposta aos novos desafios e solicitações que a dinâmica
e a evolução natural do mercado colocam ao comércio, a
ROFF propõe a solução integrada SAP Business One + Winshop.NET.
Resultado de uma parceria entre a ROFF e a Evolutivo, a solução
SAP Business One + Winshop.NET é a janela para a sua rede de lojas.
As empresas, nacionais e internacionais, detentoras de cadeias de lojas comerciais
e o mercado franchising têm agora ao seu dispor a robustez, fiabilidade
e flexibilidade de uma solução com a garantia de qualidade SAP
para o back-office em conjunto com a inovadora aplicação de retalho
Winshop.NET no front-office.
Novo Conceito ao Serviço do Comércio: Winshop.NET
O Winshop.NET responde aos desafios actuais da distribuição,
associando a fiabilidade à disponibilidade da informação,
colocada ao serviço da dinâmica comercial.
Cada Cliente é Único: Em cada loja, o cliente é
identificado e reconhecido. Winshop.NET permite aos vendedores receber o cliente
de forma personalizada e propor produtos que correspondam às suas preferências,
dar acompanhamento às ofertas ou amostras concedidas, conceder preços
e condições especiais de pagamento. O cliente poderá receber
em qualquer loja um produto encomendado noutra loja ou via Internet, trocá-lo
ou utilizar os pontos acumulados no seu cartão de cliente. Serviços
ao cliente: Orçamentos, Informação sobre disponibilidade
dos produtos, Informação sobre o nível de crédito
ou pontos de fidelidade, Reserva on-line e entrega na loja, Lista de casamento,
Lista de prendas, Ofertas personalizadas.
A Loja ao Serviço do Cliente (POS): Com Winshop.NET, o POS é
um verdadeiro ponto de serviços para os vendedores ou para o gerente
de loja. Serviços aos vendedores e gerentes de loja: Gestão de
agenda / eventos e convites, Gestão de promoções, Seguimento
de ofertas, Informação chave para acompanhamento de clientes,
Concessão de benefícios personalizados.
Optimização da Logística: A rapidez na disponibilidade
de informação é indispensável para que a logística
seja desenvolvida de forma fluida. Com Winshop.NET, a informação
importante é transmitida da loja ao armazém e do armazém
à fábrica ou à transportadora, estabelecendo uma ligação
eficiente entre a produção e a logística. Serviços
às equipas regionais: Informação sintetizada, Sistemas
de alarme (níveis de desempenho, estado dos stocks, etc.), Gestão
de stocks e de reaprovisionamentos, Ligação com fornecedores (EDI),
Ligação com os serviços de manutenção.
Instrumento de Suporte à Decisão: Winshop.NET constitui
um sistema de apoio à decisão, permitindo às várias
direcções funcionais da empresa colocá-la no caminho desejado.
São fornecidas respostas às questões fundamentais colocadas
pelo comércio especializado: a oferta e o estado de cada produto ao nível
do ciclo de vida, os seus preços e a respectiva evolução,
os custos, as acções de marketing promovidas e os seus efeitos,
etc. Serviços aos departamentos funcionais: Acompanhamento e avaliação
de acções, Análise e avaliação de dados,
Análise e consulta de dados consolidados.
Solução Global de Aplicação Universal: Pelo
seu carácter internacional e pela sua coerência global, Wlnshop.NET
garante o mesmo nível de serviço em qualquer país - multi-idioma,
multi-divisa, concebido para se adaptar aos diferentes sistemas fiscais internacionais
e inclui suporte presente a nível internacional.
Tecnologia Avançada: Assente nas tecnologias web mais avançadas,
Winshop.NET apoia as empresas na exploração do potencial da Internet
para o desenvolvimento do seu e-business, melhorando a integração
dos elementos da cadeia de valor e estabelecendo um novo tipo de relacionamento
com os clientes. Winshop.NET é um sistema aberto, moldável, susceptível
de ser desenvolvido e adaptado para acompanhar o desenvolvimento não
só de uma empresa ou grupo de lojas locais de uma rede multinacional,
como também dar resposta ao surgimento de novos serviços. |